GDPR

Zásady zpracování osobních údajů

Základní informace o správci

Naše společnost ENVIRONMENTAL JOY s.r.o., Sídlo: Zvěřinových 597/10, Březiněves, 182 00 Praha 8, Identifikační číslo: 179 01 685 je správcem vašich osobních údajů (dále také jen „Správce“) a tato je společnost je prodejcem/distributorem společnosti ENJO GmbH, Morsbacherstrasse 3, 6330 Kufstein, Rakousko pro Českou Republiku.

Tímto Vás, fyzické osoby, kterých se tato úprava týká, informujeme o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů včetně rozsahu práv subjektu údajů souvisejících se zpracováním osobních údajů.

Účel a rozsah zpracování osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje v souladu s právem Evropské unie, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“).

Zpracováváme Vaše osobní údaje pouze stanoveným účelem, v dále uvedeném rozsahu, po dobu uvedenou níže.

Zpracováváme Vaše osobní údaje nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s Vámi pro účely realizace a správu našeho vzájemného smluvního vztahu. Zpracováváme Vaše osobní údaje na základě svých oprávněných zájmů, jakož i na základě oprávněných zájmů svých partnerů, pokud tyto zájmy nejsou převáženy Vašimi zájmy, právy či svobodami. Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud jste potenciální zákazník a ukládáme je, pokud nám je poskytnete. Vaše kontaktní údaje budeme zpracovávat za účelem zasílání elektronické pošty nebo telefonického kontaktu pouze v případě, že máme váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 a obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Vaše osobní údaje zpracováváme také za účelem dosažení našeho převažujícího oprávněného zájmu uvedeného v bodě 1 (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná k níže uvedeným účelům, nebo po dobu, po kterou jsme k tomu ze zákona povinni.

Abychom splnili účel naší činnosti, kterým je pomoc při prosazování úklidu bez chemických látek, vymažeme vaše osobní údaje, jakmile nebudete se společností ENJO nebo s vaším ENJO prodejcem v kontaktu po dobu 10 let nebo jakmile uplatníte své právo na výmaz a „právo být zapomenut“, pokud jsou splněny všechny podmínky.

Základní účel zpracování osobních údajů

  • zpracování údajů o prodeji našich výrobků
  • udržení stávajících zákazníků, zejména za účelem dosažení a zajištění přechodu domácností na úklid bez použití chemických prostředků společnosti ENJO
  • možnost informování zákazníků o nových produktech, službách a možnostech podnikání jako ENJO podnikatel (přímo nebo prostřednictvím našich nezávislých ENJO podnikatelů)
  • možnost informování zákazníků o produktech, způsobu čištění a o naší společnosti prostřednictvím newsletteru, pokud jste nám k tomu dali souhlas (toto svolení můžete kdykoli odvolat)
  • plnění smlouvy a poskytování služeb
  • zajištění provozních činností
  • účetní a daňové účely
  • splnění právní povinnosti
  • archivnictví vedené na základě zákona.

Rozsah zpracování osobních údajů:

Zpracováváme Vaše osobní údaje v rozsahu, v kterém jste nám je poskytli nebo v kterém jsme shromáždili jinak a zpracováváme je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností Správce. Jedná se zejména o tyto kategorie osobních údajů:

  • adresné a kontaktní údaje, zejména tedy jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, bydliště, místo narození, telefonní číslo a jiné,
  • popisné údaje, např. číslo bankovního účtu,
  • další údaje plynoucí z konkrétní smlouvy či ze zákona,
  • údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného souhlasu ze strany subjektu údajů.

Práva subjektu údajů:

Zpracováváme Vaše osobní údaje transparentně, korektně a v souladu s GDPR. Subjekt údajů má právo na přístup ke svým údajům, na vysvětlení, jakož i další práva v případě, že se domnívá, že zpracování není v pořádku. Subjekt údajů může podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tímto informujeme subjekty osobních údajů o jejich právech, jež jsou následující:

  • právo znát účel zpracování osobních údajů,
  • právo znát kategorie dotčených osobních údajů,
  • právo znát příjemce nebo kategorie příjemců osobních údajů,
  • právo znát dobu, po kterou budou osobní údaje uloženy,
  • právo požadovat po správci opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování a právo vznést námitku proti tomuto zpracování,
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu,
  • právo na veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu osobních údajů,
  • právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě uděleného souhlasu,
  • skutečnosti o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování,
  • právo být informován, pokud hodlá Správce zpracovávat poskytnuté údaje pro jiný účel, než pro jaký byly shromážděny.

Subjekt údajů má právo neposkytnout Správci své osobní údaje. V případě, že je poskytnutí těchto osobních údajů povinné (a to ze zákona či smlouvy), upozorňuje Správce subjekt údajů, že mu nebude moci poskytnout své služby.

Zpracovatelé a příjemci osobních údajů:

Zpracovateli a příjemci osobních údajů jsou:

  • osoby spolupracující se Správcem, jako je např. poskytovatel IT služeb či marketingových aktivit (služba zasílání newsletteru, zákaznický časopis,…)
  • obchodní partneři a právní zástupci
  • agentury pro vymáhání pohledávek
  • bankovní instituce pro zpracování inkasa
  • dodavatelé a poskytovatelé služeb
  • státní a jiné orgány v rámci plnění zákonných povinností.

Předání osobních údajů do třetích zemí

Ve výjimečných případech můžeme předávat osobní údaje do třetích zemí, mimo Evropský hospodářský prostor, např. USA a Švýcarsko.

V případě, že budou osobní údaje předány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor nebo do zemí, které nemají odpovídající úroveň ochrany podle platných zákonů, zejména GDPR a dalších předpisů EU a vnitrostátních předpisů o ochraně osobních údajů, bude toto předání uskutečněno na základě výjimky vztahující se na konkrétní situaci. Správce zajistí, že budou poskytnuty odpovídající záruky, aby byla zajištěna ochrana osobních údajů v souladu s GDPR, tedy zejména s čl. 42 odst. 2 GDPR.

Povinnosti správce

Správce plní tyto povinnosti:

  • informuje subjekty údajů o jejich právech týkajících se zejména:
    • totožnosti a kontaktních údajů na Správce,
    • účelu zpracování,
    • oprávněných zájmů Správce, pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany,
    • existence práva podat stížnost k dozorovému orgánu v době, po kterou budou osobní údaje uloženy,
    • existence práva kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů,
    • skutečností, zda je poskytování osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem a zda má subjekt údajů povinnost osobní údaje poskytnout a dále informace o důsledcích jejich neposkytnutí,
    • skutečností, zda dochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování,
  • uzavírá smlouvy s jednotlivými zpracovateli,
  • komunikace s dozorovým orgánem,
  • informuje subjekty údajů o jejich právech týkajících se zejména:
    • existence práva požadovat od správce přístup k osobním údajům týkajících se subjektu údajů,
    • práva na opravu,
    • práva na výmaz,
    • práva na omezení zpracování,
    • práva vznést námitku,
  • vyřizuje výše uvedená práva subjektů údajů.

Kontaktní údaje

V případě jakéhokoli dotazu či využití svého práva, které je stanové GDPR uvádíme své kontaktní údaje, na které se může subjekt údajů obrátit.

ENVIRONMENTAL JOY s.r.o.

Sídlo: Zvěřinových 597/10, Březiněves, 182 00 Praha 8

Tel.: +420 722 466 039, e-mail: office@enjo.cz

Jestliže nesouhlasíte se způsobem, jakým vaše osobní údaje zpracováváme, můžete k ochraně svých práv podniknout kroky uvedené níže.
Na ochranu soukromí a osobních údajů dohlíží:

Úřad pro ochranu osobních údajů

adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 tel.: 234 665 111 web: www.uoou.cz