Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Generelt
Vi jobber utelukkende innenfor rammen av våre generelle vilkår og betingelser som er gyldige for dette og eventuelle ytterligere bestillinger, også hvis vi ikke henviser eksplisitt til dem. Våre vilkår og betingelser avtales ved å legge inn en bestilling. Alle salgsbetingelser for kjøperen er kun gyldige dersom det er inngått skriftlig avtale.

Pris
Alle våre priser som er oppgitt skriftlig eller muntlig er underlagt bekreftelse og uten forpliktelse. Prisene inkluderer 25% merverdiavgift.

Sending
Sendingen skjer på kjøperens risiko. Vi kan ikke garantere leveringstid. ENJO har rett til å avvise en ordre som er akseptert av en ENJOpreneur.

Betaling
Om ikke annet er avtalt, må varene betales uten fradrag umiddelbart etter levering. Ved mislighold av betaling, vil en misligholdsrente på 5% påregnes – i tillegg til andre krav. Videre må eventuelle purregebyr og innkrevingsavgift betales.

Kvalitet, fornøydgaranti og erstatning av skader
Vi garanterer at kvaliteten på de leverte produktene oppfyller den østerrikske standarden. Mindre variasjoner på kvalitet, farge, bredde, vekt, utstyr eller design kan forekomme. Alle krav fra kjøperen er begrenset til verdien av de leverte varene.

Reservasjon
Alle leverte varer forblir vår eiendom inntil alle krav som følger av det aktuelle forretningsforholdet er avgjort. Ved manglende betaling fra kjøperen, har vi fullmakt til å ta tilbake de leverte varene uten å trekke oss fra kontrakten.

Angrerett
Kjøperen har rett til å trekke seg fra denne avtalen innen 30 dager fra datoen hun/han mottok varene uten å oppgi grunn. For å utøve kjøperens angrerett, må kjøperen informere ENJO om beslutningen om å trekke seg fra denne avtalen med en klar uttalelse skriftelig. Kjøperen kan bruke angrerettsskjema som hun/han mottar med sin produktleveranse, evt kan skjemaet fåes av ENJOpreneur eller lastes ned på www.enjo.no. ENJOpreneurens navn og kontaktinformasjon står på bestillingsskjemaet. Produktene må returneres direkte til ENJOpreneur, per post eller på annen passende måte innen 14 dager fra den dagen kjøperen erklærte sin tilbaketrekning. Kjøperen er bare ansvarlig for tap av verdi på varene dersom tapet skal tilskrives utilstrekkelig eller uriktig bruk. Etter at ENJOpreneur har mottatt varene, refunderer vi kjøpesummen.

Garanti
Alle produktene har 2 års garanti mot fabrikasjonsfeil. Produkter dekkes bare når de brukes til det tiltenkte formålet og ivaretas på en måte som er foreskrevet i ´Generelle bruks- og vedlike holdsinstruksjoner i ENJOs produktkatalog. For å stille krav er din betalingskvittering påkrevd. Ved kommersiell bruk har produktene en garanti på 6 måneder. ENJO respekterer ditt personvern: Vi sitter med personlig informasjon fra kunder for å kunne fullføre bestillinger og forespørsler, samt for å forbedre kundeservice og gi deg løpende kommunikasjon om selskapet og våre produkter. Når du fullfører ordren, samtykker du til at din personlige informasjon blir brukt av oss til å kontakte deg om det skulle være noe, samt sende deg informasjon om bl.a. nyheter og tilbud. ENJO vil ikke dele dine personlige opplysninger med andre selskap eller personer med mindre det kreves av loven. Ønsker du å sjekke dine kundeopplysninger eller fjerne deg fra vår database, kan du kontakte din ENJOpreneur direkte. Vi registrerer din alder og størrelsen på husholdningen din for statistiske formål. Se våre retningslinjer for personvern her: www.enjo.no

Vertinnegave
Når du skal velge vertinnegave, kan du plukke mellom alle produktene på vår gjeldende prisliste, med unntak av pakker og spesialtilbud.

 

ENJO NORGE AS
AS Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
Tlf.: +47 31 295 980
E-post: office@enjo.no
www.enjo.no